Kontakt oss

Ved akutt behov ring:
982 44 198 eller 906 36 011.

Ved tapt nøkkel ring 415 79 374.

 

Er du leietaker sjekk først for leietaker.

For å besvare dine henvendelser trenger vi:

  • Navn og telefonnummer
  • Adresse + etasje
  • Leilighets / rom -nummer (se kontrakt)

Ved feil på hvitevarer trenger vi:

  • Bilde av produktet
  • Navn på produktet og modellnummer
  • Bilde av servicelapp som viser servicenummer og serienummer
  • Spesifikk beskrivelse av problemet
  • Husk å alltid sjekk skjema “feil på hvitevarer” før du tar kontakt”.
    Skjema ligger på nettsiden under “For leietaker”

Kontaktinfo

Leieforhold / kontrakter

  • Epost: Se nederst på din faktura

Vaktmester 

På fakturaen din står firmaet du leier hos.
Under er kontaktinfo til vaktmestre i de ulike firmaer.

For Minntor AS og Bergen Boligfornying AS:

  • Epost: ottar@rorogelektro.no

For alle andre firma:

  • Epost: vaktmester.stios@gmail.com

Husk å oppgi ditt fulle navn og telefonnummer samt hvilken adresse, etasje og leilighet / rom det gjelder. Gi spesifikk beskrivelse av problemet og send med bilder. For feil på hvitevarer se først skjema “Feil på hvitevarer” på nettsiden. Dersom det er noe som haster veldig bør du ringe oss. Send SMS om du ikke får svar. Gjelder det vannlekkasje eller andre prekære forhold må du kontakte utleier umiddelbart på tlf 906 36 011 eller 982 44 198. 

Husk at det som faller under leietakers vedlikeholdsplikt er prisede tjenester og blir fakturert av vaktmester iht gjeldende prisliste om du ikke ønsker å ta det selv. Minner om at det finnes mange nyttige videoer på nettsiden som du bør se på før du tar kontakt med vaktmesteren. Hva som er leietakers ansvar fremgår av kontrakten.